Política de Privacidad

Tu privacidad es importante para nosotros

Esta política de privacidad entró en vigor el 24 de marzo de 2026 y rige el tratamiento de datos personales.

Información que Recopilamos

Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando utilizas nuestros servicios, contactas con nosotros o solicitas información sobre nuestras soluciones. Esta información puede incluir datos de identificación personal, información de contacto y detalles sobre tu organización.

  • Nombre completo, correo electrónico y número de teléfono proporcionados en formularios de contacto
  • Información empresarial como nombre de compañía, sector de actividad y cargo profesional
  • Datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo
  • Información de uso del sitio web mediante cookies y tecnologías similares
  • Comunicaciones que mantienes con nosotros por correo electrónico, teléfono u otros canales

No recopilamos categorías especiales de datos personales como información sobre salud, origen racial o étnico, opiniones políticas o religiosas sin tu consentimiento explícito cuando legalmente requerido.

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios, comunicarnos contigo sobre consultas y solicitudes, enviarte información relevante sobre nuestras soluciones y cumplir con obligaciones legales. Procesamos datos personales únicamente con fundamento legal adecuado según GDPR y legislación española aplicable.

Los propósitos específicos incluyen responder a solicitudes de información, gestionar relaciones comerciales, analizar uso del sitio web para mejorar experiencia de usuario, enviar comunicaciones de marketing cuando hayas dado consentimiento expreso y cumplir con requisitos legales y regulatorios en España y Unión Europea.

Tus Derechos de Privacidad

Según GDPR y legislación española de protección de datos, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que puedes ejercer contactándonos. Respondemos a todas las solicitudes legítimas dentro de los plazos establecidos legalmente.

Derecho de Acceso

Puedes solicitar información sobre qué datos personales tuyos estamos procesando y obtener copia de dichos datos.

Derecho de Rectificación

Puedes solicitar corrección de datos personales inexactos o completar datos incompletos que mantenemos sobre ti.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar eliminación de tus datos personales cuando no sean necesarios para los fines recogidos originalmente.

Derecho de Portabilidad

Puedes solicitar recibir datos personales que nos proporcionaste en formato estructurado y legible por máquina.

Compartición de Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos información personal con terceros para sus propios fines de marketing. Podemos compartir información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio bajo acuerdos de confidencialidad estrictos que cumplen con GDPR.

Compartimos datos únicamente cuando es necesario para proporcionar servicios solicitados, cumplir con obligaciones legales, proteger nuestros derechos o con tu consentimiento explícito. Los proveedores de servicios con los que compartimos datos están contractualmente obligados a proteger información personal y procesarla solo según nuestras instrucciones.

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen encriptación de datos en tránsito y en reposo, controles de acceso estrictos, auditorías de seguridad regulares y capacitación continua de personal.

Aunque implementamos medidas de seguridad robustas, ningún sistema es completamente seguro. Te recomendamos tomar precauciones para proteger tu información personal, especialmente al comunicarte por canales no seguros. Notificaremos a autoridades competentes y afectados en caso de violación de seguridad según requisitos legales aplicables.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, contacta con nosotros mediante los siguientes canales.
Dirección postal: Calle Juan Bravo 3A, 28006 Madrid Spain
Teléfono: +34 915086316
Correo electrónico: content@tyranolivex.com